“No se puede no comunicar Iden-tidad, incluso cuando callamos esta-mos comunicando algo”

El verdadero valor de una identidad corporativa bien gestionada radica en la coherencia de la interacción entre la marca interna y la externa, esta coherencia determinará el poder de anclaje de nuestra marca en el público objetivo, y el poder comercial y de perdurabilidad de nuestra propuesta como empresa en el mercado.

Todo este proceso puede darse de forma espontánea, con el consiguiente riesgo de no controlar los resultados, o de forma estratégica, dirigiendo los resultados hacia nuestros objetivos.