Mi filosofía parte de la premisa de que en el mundo de las comunciaciones todo está interrelacionado y por
lo tanto es un error pensar en estrategias de marketing aisladas que no gestionen la influencia que generan
entre sí las distintas áreas, toda estrategia de comunciación corporativa debe contextualizarse
La evidencia más tangible es la influencia entre la comunicación interna y externa, donde vemos como la palabra informal de un empleado en su vida personal crea identidad corporativa, pudiendo reafirmar o
contradecir la emitida por la corporación en una campaña de marketing externo que no lo tuvo en cuenta.
Es imprescindible que frente a los nuevos desafíos las empresas aprendan una visión de comunciaciones integral, multidisciplinaria, que abarque desde la gerencia hasta la cultura global de la organización para que cada miembro hable y actúe bajo la misma filosofía reafirmando la marca.
“La marca se da a conocer con lo que decimos de nosotros mismos, y se construye o
destruye con lo que hacemos a diario”.
|